KB 국민은행 디지털 서포터즈 활동 끝 구체적인 후기와 다음 기수를 위한 팁

KB 국민은행 디지털 서포터즈 활동 끝 분명한 후기와 다음 기수를 위한 팁

2017년 추석연휴가 다가오고 있습니다. 당장 다음주라 그런지 벌써부터 기대되는 명절인데요 특히나 이번에는 임시공휴일까지 지정되어 최대 10일간 쉴 수 있는 황금연휴이기도 하지요. 큰 명절인 만큼 우리나라 사람들이 가족들을 만나기 전에 대비하는 것중 하나, 바로 신권입니다.

점포 by 점포

점포 by 점포가 좀 있어요 저는 영업점에서 식사비를 전액 지원해주셔서 비용 없이 밥 먹고 다녔는데, 다른 지점 서포터즈는 월마다. 돈내는 밥먹는 곳도 있다고 하더라고요. 당연히 점포별로 배정을 받기 때문에 고객이 많은 점포도 있고 적은 점포도 있습니다. 저는 작은 점포다보니 다른 분들에 비해서는 조금 덜 고생하지 않았나 싶네요. 다른 영업면에서는 화내는 고객님이 있어 걱정 받는 서포터즈 분들도 많더라고요. 저희 점포에서는 두 달동안 화내시는 분이 한 손가락에 꼽았습니다.

화내는 고객님 때문에 서포터즈 활동 후 은행 취업할 생각이 사라진다는 분들도 계셨지만, 저는 좋고 친절하신 고객님들이 많아 오히려 힘을 얻었습니다.

디지털 서포터즈 하는 활동?

디지털 서포터즈가 하는 일은 대부분 비슷한데, 영업점마다. 다른 경우도 조금 있어요. 지점마다. STM이 있는 점포와 없는 점포 태블릿을 디지털 서포터스에게 제공해주는 점포와 아닌 점포 저희 지점은 STM도 없고, 태블릿도 제공받지 못해서 제가 영업점 혼잡도를 줄이는데 큰 도움을 드리지 못한 것 같아 아쉽더라고요. 그래도 모바일 인증서 홍보와 영업점 혼잡도를 줄이고자 열심히 했습니다. 디지털 서포터즈는 국민은행 영업점에 방문하시는 고객님들에게 디지털 서비스를 홍보하고, 영업점에 혼잡도를 줄이는데 도움주는 역할을 맡아서 합니다.

차기 디지털 서포터즈들을 위한 간략 팁

보안카드 사용하시는 고객님은 최대 이체한도는 1,000만 원까지밖에 안됨 이체한도를 1,000만원 이상 늘리고자 한다면 창구에서 보안카드 해지 후 OTP 발급하거나, 모바일 인증서 떼려면 증액 가능 통장을 만들고자 오시는 고객님은 20 영업일 대부분 한 달이라고 생각하면 편함 이내에 만드신 적이 있으시면 예금입출금 예금잔고 만들 수 없음 카드와 예금입출금 예금잔고 없이 입금, 출금, 이체하러 오시는 고객님께는 손으로 출금 권유하기 신분증만 있으면 됨 한번은 은행에 경찰분들 오시는 경우가 있는데, 당황하지 말아주세요. 고객님 중 1,000만 원 출금해가는 고객님이 계시면 보이스피싱 때문에 출금하는 건지 확인하고자 방문하신다.

예금 적금 입출금 예금입출금 예금잔고 등 해지는 KB스타뱅킹으로 가능한 경우도 있습니다.

자주 묻는 질문