쿠쿠 서비스센터 전화번호, 운영시간, 예약, 지역별 지점 총정리

쿠쿠 서비스센터 전화번호, 운영시간, 예약, 지역별 지점 총정리

도동쓰의 IT 톡톡 도동쓰의 IT 톡톡 삼성 서비스 센터의 운영 시간이 6월 1일부터 변경될 예정입니다. 간단히 평일의 운영 시간을 1시간 늘리고, 토요일의 운영 시간을 줄여서 서비스를 제공한다고 합니다. 또한, 16개의 서비스 센터에서는 최우선으로 5월 4일부터 변경된 시간으로 운영이 되니 구체적인 변경 내용은 아래를 참고하시면 좋을 것 같습니다. 현재까지 평일 및 토요일 모두 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스 센터를 운영하고 있는데요. 6월 1일부터 전국 서비스 센터의 평일 운영 시간을 1시간 연장해서 오전 9시부터 오후 7시까지 운영하고, 토요일에는 시간을 단축하여 09시부터 13시까지 운영될 예정이라고 합니다.

쿠쿠 서비스센터 예약

쿠쿠 제품은 온라인 출장 서비스 예약을 통해 제품의 AS를 받을 수 있습니다. 1. 쿠쿠 홈페이지로 접속해서 상단의 고객센터 메뉴를 클릭합니다. 2. 화면을 스크롤해서 아래로 내리다. 보시면 출장 AS 신청 메뉴를 클릭합니다. 3. 출장 AS 신청 메뉴는 회원 로그인을 해야만 이용할 수 있는 서비스이므로 회원가입 혹은 로그인을 합니다. 4. 제품군, 모델명, 구입시기 및 고장증상을 선택합니다.

쿠쿠 밥솥 모델명은 에너지효율 스티커에서 확인해볼 수 있습니다. 5. 고객명, 스마트폰 번호, 주소 등 서비스를 받을 사람의 정보를 기재합니다. 6. 마지막으로 요구하는 서비스 일자 및 시간을 선택하면 서비스 기사명 및 소속 지점을 확인할 수 있습니다.

삼성 서비스요금 수리비 안내

서비스요금은 출장비, 부품비, 수리비를 합하여 계산됩니다. 서비스센터 방문하여 서비스를 받으실 경우 여기에서 출장비가 빠집니다. 부품비는 수리 시 부품을 교체할 때 발생된 소요 물건 가격을 대화하며 부가세 10프로 포함된 금액입니다. 또한 수리비기술료는 수리시 소요되는 시간과 고된정도 등을 감안하여 산정한 수리비 기준표에 따라 부과됩니다.

삼성 냉장고 서비스센터 출장서비스 예약

삼성 서비스센터 예약 및 방문 예약이 가능합니다. 삼성 물건 중 부피가 작은 휴대전화나 태블릿, 노트북, 모니터, 프린터 같은 제품은 서비스센터에 방문하여 수리를 받을 수 있지만 부피가 큰 에어컨, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기, 에어드레서, TV, 컴퓨터, 모니터, 오디오, 청소기, 주방가전, 오븐, 정수기, 건강가전 등은 as가 어려우니 출장예약, 방문예약을 하셔서 서비스를 받으시는것이 대부분일 것입니다.

홈페이지에서 물건 및 증상을 선택하신 후 모델명을 작성하신 후 상세 증상 및 구입연월 등을 기입하셔서 신청하시면 됩니다. 최대한 구체적인 증상을 기입하시고 사진도 첨부하시면 출장수리 오기 전 엔지니어분께 더 도움이 되실겁니다.

삼성 냉장고 무상수리 보증기간

16년 0월 25일 이전 구입 냉장고 부품보유기간 8년, 내용 연수 7년 16년 10월 26일 이후 구입 냉장고 부품보유연수내용연수동일 9년 핵심물건 무상기간 보증기간 컴프레서 냉장고, 김치독 3년 양문형 냉장고스탠드 김치냉장고의 인버터 컴프레서 2009년 11월 판매분부터 적용 10년 구체적인 조치가 궁금하시면 아래 삼성 서비스 홈페이지에서 참고하시길 바랍니다.

무상수리 기준

무상수리가 가능한 경우는 아래와 같습니다. 구체적인 내용은 아래 홈페이지를 참고하시면 도움이 되실 것 같아 링크 걸어드립니다. 품질보장 기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 고장일 경우 해당됩니다. 제품의 품질보증기간 이내에 부품을 교체하거나, 부품을 유상으로 교체하였을 때 해당됩니다. 정상적으로 상품을 사용하는 과정에서 12개월 이내에 동일한 부품이 재고장 발생하였을 경우입니다. 단, 핵심부품은 핵심물건 보증기간 종료 전 고장 발생 시 2개월을 보증하며, 유상교체 시 1년을 보증합니다.

부품을 사용하지 않고 수리한 경우 수리한 날부터 2개월 이내에 정상적으로 상품을 사용하는 과정에서 종전과 동일한 고장이 재발하였을 경우입니다.

자주 묻는 질문