애플워치 시리즈 4 리뷰, 2022년에도 쓸만할까 feat 워치 배터리 서비스 후기
그렇기에 살만합니다. 유용한 TIPIT 팁 쓰면 쓸수록 배터리가 빠르게 닳아버리는 느낌의 아이폰. 제 배터리 성능도 85가 되어버려서 하루도 되기전에 배터리가 금방 닳아버리더라구요 또한 날도 추워서 배터리가 점점 빠르게 닳는것같습니다. 그래서 이번에는 배터리를 교체해보러 배터리 교체 예약을 하고 명동 애플 스토어를 예약해보았습니다.
서울 애플 스토어 지점별 공통점
1 매장 전시 배열 위의 두 사진은 같은 매장에서 찍은 것처럼 보일 것입니다. 두 사진 모두 각기 다른 지점에서 찍은 뒤 이어붙인 사진입니다. 애플 스토어는 어느 매장을 가더라도 매장의 크기만 다를 뿐 지점에 들어가는 내용물들은 전부 똑같았습니다. 가장 눈 여겨본 부분은 벽면에 연결되어 있는 에어팟이었다. 특별한 의도 없이 매장 마다. 다른 모양으로 부착한 줄 알았으나 이 조차도 모든 지점이 동일해서 소름이 돋았다.
모든 매장이 똑같이 표준화 되어 있어서 애플의 섬세함에 놀랬다. 2 방문 예약 과거 코로나 대유행 시기에는 매장 구경 및 서비스 이용을 위해서는 무조건적으로 방문 예약이 필요했습니다. 하지만 정식으로 사회적 거리두기가 종료 됨에 따라 이와 유사한 절차는 사라졌다.
애플 전화지원 상담
다음날 아침 예약해 뒀던 애플 상담 전화가 왔어요. 배터리 교체하고 음향출력이 안 나온다고 설명드리니원격으로 진단을 돌려 일반적인 아이폰 상황을 점검해 주셨습니다. 기초 진단 시 문제없습니다.고 떴고 결국 문제점을 해결하려면수리를 위해 애플에 내방해야 한다고 안내받았습니다. 최대한 빠르게 예약을 잡아주시겠다고 확인해 보시더니당일 오후에 바로 예약이 가능하다고 하시더군요.분명 전 날 밤에 봤을 땐 3일 후가 가장 빠른 날짜였는데 하룻밤새 예약 취소건이 많이 나왔나 봅니다.
아이폰 배터리 교체 후 스피커 고장 수리실패
다음날 수리되어 있을거라 믿었던 제 아이폰 Xs를 픽업하러 애플 가로수길로 재방문했습니다. 애플은 물품 픽업 시 신분확인을 하기 때문에사진이 부착된 신분증을 지참해야 합니다. 이 날은 제 기기를 수리하신 엔지니어분이 직접 응대를 해주셨어요. 직원분이 손에 흰색 박스를 들고 계셔서 설마설마했는데 제 아이폰 Xs는 결국 수리불가 판정을 받아 리퍼비쉬 제품으로 교환되었습니다. 수리실패 시 전체 교체가 이루어진다고 사전에 소개를 받긴 했었는데 그 일이 이야말로 발생할 줄은 몰랐네요.아이폰 Xs 256GB의 경우 리퍼 비용이 약 70만원이라사실 제일 처음 든 생각은 추가비용에 대한 걱정이었죠. 그런데1. 애플 측에서 수리한 직후에 문제가 발생하였고2. 고객 과실로 이 문제가 발생했다는 증거가 없기에다행이게도 리퍼 비용은 애플 측에서 전액 부담한다고 안내해 주셔서 안심했습니다.
안내 5분 소요
저는 예약한 시각에 명동 애플 스토어로 향했습니다 애플 스토어 역시 깔끔하고 예쁘더라구요 여기서 기기들을 구경해도 되지만 하지만 저희는 배터리 교체를 방문한 것 이기때문에 현혹되지 말도록합시다 아무튼 들어가면 제일 먼저 보이는 매니저님께 배터리 교체를 위해 예약하고 방문했습니다 라고 전해드리면 친절하게 위층으로 안내해주십니다. 명동 애플 스토어 기준이니 다른 서비스 센터는 또 다르게 안내해주실 거에요 그러면 여기서 또 다른 매니저님이 와서 기다리라고 합니다.
교체 받는 사람이 너무 많기에 대기하라고 했네요 보통 이 대기시간은 5분 정도 걸립니다
애플케어 가입방법
애플케어 플러스는 기기 구매 후 90일 이내만 가입할 수 있다고 합니다. 주의깊게 고민해보시고 가입의사가 있다면 여유 있게 하시기 바랍니다. 조금이라도 늦춰서 가입을 하려다가 날짜 계산을 잘못하여 기간을 놓치는 경우가 해마다 있다고 하네요. 막상 가입을 했는데 생각이 바뀌었어도 걱정하실 필요 없습니다. 30일 이내에 전액 환불이 가능하고, 이후에는 남아있는 날짜를 일할계산하여 수수료 제외 후 환불을 해준다고 합니다.
이와 유사한 애플케어 플러스를 가입할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.
예약제 운영 주말 수리가능 가능 매장 안내
위니아에이드 영등포 타임스퀘어 매장과 위니아에이드 은평측면에서는 주말에 수리가능한 매장인데, 100 예약제라고 하니 먼저 예약문의를 하시고 수리방문을 하시는 것이 좋겠습니다. TUVA , 위니아에이드, UBASE 매장이 애플 공인수리센터로 체인점 형태로 보여집니다. 서울지역에서도 특히 여러개라 눈에 띄네요 가까운곳을 방문하시어 수리를 받으시면 좋겠습니다.
자주 묻는 질문
서울 애플 스토어 지점별
1 매장 전시 배열 위의 두 사진은 같은 매장에서 찍은 것처럼 보일 것입니다. 더 알고싶으시면 본문을 클릭해주세요.
애플 전화지원 상담
다음날 아침 예약해 뒀던 애플 상담 전화가 왔어요. 더 알고싶으시면 본문을 클릭해주세요.
아이폰 배터리 교체 후 스피커 고장
다음날 수리되어 있을거라 믿었던 제 아이폰 Xs를 픽업하러 애플 가로수길로 재방문했습니다. 자세한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.