쏘카 고객센터 연락처 (상담원 연결 단축번호)

쏘카 고객센터 연락처 (상담원 연동 단축번호)

아이뉴스24 정유림 기자 네이버와 카셰어링차량 공유 기업 쏘카가 24일 업무협약을 맺고 인공지능AI, 모빌리티 등 전방위 협력을 추진하기로 했다. 두 회사가 협력을 꾀하게 된 배경으로는 초거대 AI 공개를 앞둔 네이버의 AI 생태계 확장, 쏘카와의 파트너십을 통한 네이버의 모빌리티 사업 간접 진출, 네이버지도 연계를 통한 쏘카의 추가 수익 모색 등 3가지로 요약됩니다. 하이퍼클로바X 공개 앞둔 네이버초거대 AI 활용 기업 확보 이번 업무협약 체결을 계기로 쏘카는 자체 데이터를 네이버의 새 초거대 AI 하이퍼클로바X와 결합해 AI 고객 응대 시스템을 구축하고 추천예약 기능 등을 고도화할 예정이라고 밝혔다.

이와 함께 네이버클라우드의 AI 고객센터 솔루션을 활용한 쏘카의 고객센터 운영 경쟁력 강화와 관련해서도 협력을 검토하기로 했다.

쏘카 월렌트 신용조회 필요

가장 필요한 것은 단기렌트 상품 중 기간형의 경우 3개월, 5개월 단위 상품을 선택할 수 있고 한 달씩 연장가능합니다. 현실 월렌트 상품은 기간형으로 보는 것이 맞는데 2개월 이상이라면 신용조회를 하고 있습니다. 즉 기간형 단기렌트 모델을 대여하려면 NICE 신용 점수를 기준으로 평가하여 렌터카를 경영하는 것입니다. 즉 신용이 좋지 않은 사람에게는 단기 렌트를 진행하지 않는다는 말입니다. 1개월 렌트 시 신용조회 없음 2개월 이상 렌트 시 신용 점수에 따라 가능여부, 조건 변경 NICE 검토 검토 정보 기준 기준은 NICE 평가사 기준으로 평가하기 때문에 신용이 좋지 못한 분들은 거절되며 아니면 매달 결제하고 할인이 없는 상품을 이용해야 합니다.

아니면 자유형을 이용하여 해마다 시간에 맞게 비용을 지불하는 방법을 사용할 수밖에 없습니다.

무검토 단기 월렌트 모델

오늘 소개하여 드릴 무검토 단기렌트 상품의 경우 처음 신용조회가 없습니다. 신용불량자, 개인회생, 신용점수 0점이라도 아무런 조건 없이 전개형식 가능합니다. 또한 1개월 에서 최대 12개월까지 이용할 수 있는 상품이며 기간이 늘어날수록 더 저렴한 상품입니다. 쏘카 월렌트 상품과 달리 신용조회나 신용에 관한 어떠한 제한이 없는 점이 가장 큰 장점입니다.

쏘카 문이 작동하지 않을 때

쏘카를 사용중인데, 만약 그 중간에 스마트폰을 분실하거나 각기 결함이 생기면 쏘카에서 원격으로 열어줄 수 있나요? 쏘카 고객센터에서는 해결해드릴 수 없습니다. 스마트폰이 없으면 쏘카를 이용하실 수 없습니다. 채팅봇이 아니라 상담사와 채팅중인데 기계적인 답변만 계속 반복합니다. 할 수 없이 검색창에서 쏘카 문이 열리지 않을 때 어떻게 대응하는지 찾아보니, 2가지 방법을 이용하라는 글을 발견했다.

귀찮지만 어플을 삭제 후 다시 재설치하는 것입니다. 이같은 경우애 아이디, 비밀번호를 알고 있어야 하기 때문에 소카를 이용할 때는 메모장에 쏘카 아이디와 비번을 기록하는 게 좋습니다. 두 번째, 스마트폰이 고장 났거나 어플이 여전히 작동하지 않을 때는 쏘카 고객센터에 전화해서 원격으로 문을 열어달라고 요청하라고 합니다.

쏘카 이용방법, 이용가격

쏘카 이용방법과 이용가격에 에 관해 알아보겠습니다. 쏘카 앱을 들어오게되면 가지러가기, 여기로 부르기 등 서비스가 있습니다. 여기로 부르기는 차를 희망하는 위치까지 가져다. 주는 서비스인데 그 방법은 편하긴 하지만, 금액적인 부분이 추가되는 부분이라 가지러가기를 클릭해서 렌트를 해보겠습니다. 가지러 가기 버튼을 누르게되면 현재 제 위치 근방에 쏘카존들을 확인할 수 있습니다. 가까운 쏘카존에 현재 예약 가능한 차량을 선택해주신 후 빌릴 시간을 설정해주면 됩니다.

차량 일정까지 선택을하면 이용방식에 현재 차량이 제대로 어디 관련하여 있는지 알 수 있습니다. 그 위치로 가셔서 차량을 픽업하면 되는데 하지만 확인을 받아본후 다음으로 넘어가면 이제 차량 결제 내역에 대한 부분이 나오게됩니다. 보험 가입은 필수임으로 자기 부담금에 대한 정책이 적혀있습니다. 저는 자기부담금이 30만원 형태인 보험을 이용하겠습니다.

쏘카 주유방법

쏘카 주유방법에 에 관해 알아보겠습니다. 쏘카를 처음 이용하시는 고객님들께서는 주유를 내 돈으로 해야하나? 주행당 비사용 목적 받고 주유도 내 돈으로하면 렌트랑 다를게 없습니다.? 라고 생각하실 수 있습니다. 쏘카는 렌트카와 다르게 차량 내부에 비치되어 있는 주유카드를 이용하면됩니다. 주유 내용에 관해 고객에게 손님에게 따로 추가적으로 부과하지 않습니다. 그러면 쏘카 주유방법에 에 관해 자세하게 알아보겠습니다. 처음 첫번째로 쏘카 앱을 들어가셔서 차량 유종을 먼저 확인해야합니다.

차량별 유종은 차량 예약화면을 통해 확인하실 수 있습니다. 만약에 차량의 유종을 착각하여 지정된 연료가 아닌 다른 연료를 혼유 하였을 때는 차량의 문제가 생길 수 있습니다. 이런 경우에는 즉시 운행을 정지후에 쏘카 고객센터 1661-3315로 연락해서 해결하면됩니다. 두번째로 연료 확인을 해주시면됩니다.

자주 묻는 질문